Términos del servicio
El servicio
Bedatum diseña, construye y mantiene soluciones digitales para negocios que atienden con cita: página web, enlace para redes, agendamiento en línea, presencia digital, automatizaciones, asistente inteligente, administración de clientes, pagos en línea y marketing. Lo que incluye cada contratación queda descrito en la cotización que aceptas antes de empezar.
Inicio y cobro
Cada servicio tiene un costo de configuración, que se paga al inicio, y una mensualidad de mantenimiento, que empieza a cobrarse desde la publicación de tu sitio o la puesta en marcha del servicio. Algunos servicios son de pago único. Los valores, la forma de pago y las fechas quedan en la cotización.
Propiedad
El dominio se registra a tu nombre. Tus textos, fotos, logo, cuentas, clientas y citas son tuyos y te los entregamos cuando lo pidas. La plataforma, el código y las herramientas con las que Bedatum presta el servicio son propiedad de Bedatum y se te licencian mientras el servicio esté activo.
Pausa y cancelación
Puedes pausar por un tiempo o cancelar cuando quieras, sin penalidad. Al cancelar, tu sitio sigue activo hasta el final del mes pagado y queda treinta días más en pausa por si cambias de opinión. En ese periodo te entregamos, sin costo, tus fotos, textos y la lista de clientas y citas en un formato que puedas usar.
Soporte
Atendemos por WhatsApp y correo de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 6:00 p. m. Los cambios incluidos en tu plan se atienden en ese horario; los trabajos fuera del plan se cotizan aparte.
Limitación de responsabilidad
Bedatum presta el servicio con diligencia, pero no garantiza resultados comerciales concretos ni la disponibilidad ininterrumpida de servicios de terceros como Google, Meta, WhatsApp o los proveedores de hosting y pagos. La responsabilidad de Bedatum se limita al valor pagado por el servicio en los tres meses anteriores al hecho que la origine.
Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos escríbenos a info@bedatum.com o por WhatsApp al +57 320 399 1644.