BedatumServicios / Bot y automatizaciones
Bot de WhatsApp y automatizaciones para negocios con cita
Confirmaciones, recordatorios, respuestas a las preguntas de siempre, avisos a tu equipo y seguimientos después de cada cita, por el canal que use tu negocio: WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, SMS, correo o el chat de tu página. Tú defines qué se responde y cuándo.
Atendemos en Girardot, Flandes, Ricaurte, Melgar, El Espinal, Ibagué y Fusagasugá, y a distancia en toda Colombia.
Para qué sirve
Para que las tareas que hoy te interrumpen todo el día salgan solas, con tu tono y desde tus canales, y tú te dediques a atender.
Qué gana tu negocio
- Cada cita se confirma y se recuerda sin que tú escribas.
- Respuestas inmediatas a precios, horarios y ubicación, incluso mientras atiendes.
- Seguimientos, avisos y tareas entre tus herramientas que ocurren sin que nadie tenga que acordarse.
Cuándo lo necesitas
Cuando los mensajes te interrumpen todo el día, cuando manejas más de diez citas a la semana o cuando la misma pregunta llega veinte veces.
¿Te interesa? Cuéntanos sobre tu negocio
Preguntas frecuentes
¿Qué es un bot?
Es un programa que responde o actúa solo cuando pasa algo: alguien escribe "precios" y recibe la lista; se acerca una cita y sale el recordatorio; termina el servicio y llega el mensaje de seguimiento. Sin esperar a que tú lo hagas.
¿Qué cosas se pueden automatizar?
Confirmaciones y recordatorios de citas, respuestas a preguntas frecuentes, avisos a tu equipo cuando entra una reserva o una cancelación, mensajes después del servicio, recordatorios de retoque, y tareas entre herramientas, como pasar una cita a tu calendario o una clienta a tu lista.
¿Por qué canal funciona?
Por el que use tu negocio: WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, SMS, correo o el chat de tu página. Puedes combinar varios y cada mensaje sale por donde la clienta te escribió.
¿Sigo usando mi WhatsApp normal?
Sí. La conexión oficial convive con tu uso diario en el celular; los mensajes automáticos salen desde el mismo número.
¿Los mensajes automáticos tienen costo?
Sí, y va incluido en tu plan como un paquete de mensajes según el canal y el volumen de tu negocio, así sabes cuánto pagas cada mes sin sorpresas. Si un mes necesitas más, se amplía el paquete.
¿Necesita inteligencia artificial?
No. Los bots funcionan con respuestas y reglas que tú defines, y son suficientes para la mayoría de negocios. Si quieres que converse de forma natural y entienda preguntas nuevas, ese es el asistente inteligente.
¿Qué pasa si el bot no sabe responder?
Te pasa la conversación a ti o a tu equipo con el contexto, y avisa a la clienta que la atiendes en un momento. Nunca deja un chat colgado.
¿Puedo cambiar las respuestas yo misma?
Sí. Desde el panel editas los textos, los horarios de envío y qué se responde a cada pregunta.